Retur

Retur

1) Så här skickar du retur

1. Paketera varan väl. Använd gärna originalförpackningen. (Kom ihåg att ta bort den gamla fraktetiketten)

2. Bifoga dina uppgifter i paketet:

   • Tydligt namn

   • Ordernummer (t.ex. #121314)

   • Adress och telefon/e-post

3. Sätt returetiketten på paketet.
   En fraktetikett är bifogad i försändelsen du fick tillsammans med din order. Vid användning av vår returetikett avräknas 99,- kr från din återbetalning.

4. Skicka paketet till vårt lager:
   
   StoraMan.se
   Krogsbjergvej 8
   DK-5600 Faaborg
   Danmark
   
   OBS: Returpaket ska skickas till vår adress; vi hämtar inte paket i ombud/paketshop.

5. Lämna paketet hos den transportör som framgår av returetiketten.
   
   Har du ingen returetikett? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med en ny.

2) Vad händer när vi tar emot din retur?

• Vi hanterar din retur – vanligtvis inom 2–7 arbetsdagar från att vi har tagit emot paketet.

• Betalningen återbetalas till det betalningskort som användes vid köpet.

• Om du har använt vår returetikett dras 99,- kr av från den totala återbetalningen.

• Du får en e-postbekräftelse när återbetalningen är hanterad.

3) Önskar du en annan storlek?

• Om du vill byta en vara till en annan storlek behöver du lägga en ny beställning på webbplatsen.
  Du kan antingen vänta med att beställa tills vi har återbetalat ditt tillgodo, eller beställa den nya storleken direkt.